Cải tiến:
Không ngừng cải tiến và làm việc tốt hơn. Đừng bao giờ an phận làm kẻ trung bình.
Để tâm:
Hãy trò chuyện với những người mà bạn cùng làm việc. Lắng nghe họ nói. Và để mắt tới công việc. Bởi bạn chỉ có thể kỳ vọng vào những gì mình để tâm mà thôi.
Liên kết:
Hãy tử tế với người khác. Đối xử trân trọng với khách hàng. Trao tặng họ những giá trị tốt đẹp. Tỏ ra chu đáo và xử lý nhanh những lời than phiền.
Điều chỉnh:
Tình hình sẽ thay đổi.Cạnh tranh sẽ ngày càng nhiều. Sự bất ổn là chuyện bình thường. Hãy vững vàng. Hãy linh hoạt. Hãy nhanh nhạy.
— Điều vĩ đại đời thường. Robin Sharma